淘宝客服 /京东客服
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工作性质全职
职位类别网站运营
招聘人数6
学历要求初中
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
工作地点福建/泉州/石狮市
联系方式
联系人:黄先生
联系电话: 18606009288
打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职位描述
1、通过淘宝旺旺/京东咚咚、在线快速热情地回复顾客咨询、解答顾客疑问,根据客户需求,主动向顾客推荐商品,引导客户完成交易;
2、处理网店日常事务,为顾客提供售中及一般售后问题的服务,以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求;
3、认真仔细做好每日的订单、销售统计等表格;
4、配合公司各店铺推广工作及上级领导交代的其它事务。

任职要求:
1、有网购经验或从事过淘宝客服1年以上工作者优先,亦欢迎优秀应届毕业生;
2、熟悉计算机办公软件EXCEL、WORD等应用及操作,打字速度要快,每分钟不少于50个汉字;
3、有耐心,脾气好,头脑清晰,有较强的文字表达和理解能力;
4、要求性格开朗、想上进、有责任心、有良好的团队精神。

9小时工作制,月休4天,法定节假日轮流放假,公司提供住宿。

试用期间有专人进行操作指导,公司也将不定期组织培训客服话术、淘宝京东等平台操作规程。
有意者请在站内投递简历,或直接电联。合则约见、非诚勿扰!来电咨询请于上班期间
工作地点:石狮市海西电商园D区201,市内乘坐17路公交车直达公司门口 电话:18606009288(黄先生)
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